Sofortige Unterstützung mit HERMA Connected Solutions
Erfahren Sie, wie HERMA Connected Solutions Ihnen blitzschnelle Unterstützung in jeder Herausforderung bieten wird. Die Technologien stehen Ihnen bei Inbetriebnahmen, Schulungen oder Servicefällen sofort zur Seite, sodass Sie keine langen Wartezeiten auf einen Technikerbesuch haben.
Revolutionärer Visual Support mit Augmented Reality
Mit dem Visual Support, unterstützt durch Augmented Reality, gibt es einen Service der neuen Dimension. Spezialisten verwenden Ihr Smartphone oder Tablet, um sich zu orientieren und Ihnen hilfreiche Informationen direkt auf Ihrem Bildschirm anzuzeigen.
Vorteile des Visual Supports:
- Sofortige Hilfe ohne Wartezeiten
- Schnelle Fehlerbehebung zur Reduzierung ungeplanter Stillstandzeiten
- Kostenersparnis durch Wegfall von Technikerbesuchen
- Zugang zu Aufnahmen vom Einsatz im myHERMA Portal für zukünftige Selbsthilfe
Effiziente Fehlerdiagnose per QR-Code
Unsere QR-Code-Ferndiagnose ermöglicht es Ihnen, schnell Probleme zu identifizieren, indem Sie einfach einen QR-Code auf dem Display Ihres HERMA 500 scannen. Die übermittelten Parameter ermöglichen es unserem Service-Team, Ihnen umgehend Hilfestellung zu geben.
Das myHERMA Portal: Ihr zentraler Zugangspunkt
Das myHERMA Portal bietet Ihnen einen rund um die Uhr verfügbaren Online-Shop, ein Online Training Center und ein digitales Maschinen-Cockpit für perfekte Übersicht und Kontrolle über Ihre Maschinen.
Einfache Ersatzteilsuche dank automatischem Erkennungstool
Finden Sie schnell und einfach das richtige Ersatzteil, indem Sie es fotografieren und hochladen. Unser Erkennungstool schlägt Ihnen dann das passende Teil vor, oder unsere Experten stehen Ihnen für Beratung zur Verfügung.
Zeitsparende QR-Code-Fehlerdiagnose
Mit der QR-Code-Fehlerdiagnose können Sie ohne Fernzugriff feststellen, wo das Problem bei Ihrem Etikettierer liegt. Scannen Sie einfach den QR-Code, und unser Team kann Ihnen schnell weiterhelfen.
Mehr Informationen: Mit Connected Solutions so effizient wie nie (herma.de)